MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Kiểm soát và duy trì các chỉ số: Driver’s retention, Driver’s life time value và Driver’s activity level

- Theo dõi tập Tài Xế từ n + 4 -> n +10 (n là thời gian first activated) dựa trên các chỉ số: Productivity + Retention, Churn, Return

- Thiết kế các chương trình kích thích nhóm tài xế tăng năng suất

- Phát triển mối quan hệ tài xế với AhaMove

- Thiết kế quy trình vận hành tự động.

Phân tích dữ liệu Aha Driver (Tài xế) nhằm tối ưu năng suất và hành vi của họ

- Dựa vào phân tích hành vi Tài Xế, phối hợp các team leader xây dựng các chức năng tự động hoá, nhằm tối ưu năng suất làm việc.

- Nghiên cứu và phân tích các nhóm Tài Xế và đưa các chương trình thưởng phù hợp.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

- Có khái niệm cơ bản về vị trí nhân viên cải tiến vận hành hoặc process analyst/ process improvement analyst

- Có kiến thức thống kê cơ bản, vd: trung bình, trung vị, mode, min, max, visualization chart

- Có kiến thức về Thương mại điện tử, Logistics, Sharing economy là một điểm cộng

- Sử dụng thành thạo excel, google sheets, google docs.

- Tư duy và kỹ năng xây dựng quy trình, hệ thống.

- Ưu tiên sử dụng thành thạo các công cụ thống kê trong phân tích: minitab, R, SPSS, Excel.

- Có kinh nghiệm hoặc kiến thức SQL/ phân tích dữ liệu là 1 lợi thế